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スモールワールド運営事務局

Author:スモールワールド運営事務局
ここに掲載されていないご不明点がありましたら、お気軽にお問合わせくださいませ!

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久しぶりに受講する先生に直接メッセージを送ることは出来ますか。

はい!実施済みのレッスンがあれば、先の予約がなくてもメッセージを送ることができます。

メッセージの送信方法は以下をご覧下さい。
http://smallworldfaq.blog.fc2.com/blog-entry-55.html

クレジットカードで購入の場合、土日祝日でも購入ができますか?

はい。クレジットカード決済でのポイント購入は、土日祝も含めていつでも決済ができます。

・土日祝の決済でも、お支払いが完了次第に即時ポイントが付与されますので、その時点でお持ちの残ポイントがあれば、そちらも含めて全てのポイントが新しい有効期限に延長されます。

レッスンはどうやって予約するの?

レッスンのご予約は、以下の手順にて行っていただけます。


【レッスン予約の手順】

1)生徒ログイン → マイページへ
  https://www.sma-world.com/WTE/mypage.cgi

2)左側メニュー「レッスンから予約」「日程から予約」「講師から予約」のいずれかより、
 希望する先生を選んで、講師プロフィールページ詳細へ

3)講師プロフィールの下にカレンダーが表示されますので、希望する日時をクリック

4)レッスン予約確認画面に進みます。
 

(体験レッスンの予約が出来ない場合…)
上記の通りに進んでも、体験レッスンの予約が出来ない場合、
「無料クーポン利用の予約不可」の先生を選んでいる可能性があります。

一部の先生は、事情により無料クーポンポイント利用での体験レッスンを一時的に受入れ不可としている場合があります。
講師一覧画面で「クーポン利用可」「クーポン利用不可」と表示がされていますので、ご確認ください。

ポイント有効期限内しか予約は入れられないの?

はい。レッスン予約は、お手持ちのポイントの有効期限内の日時のみ、予約受付が可能となっております。

スモールワールドでは、レッスン固定曜日制をとっていないため、どの生徒様におきましても
「ご希望の曜日・日時で確実にレッスン予約」ということができかねてしまいます。

ただ、「なるべく定期的に、同じ先生のレッスンを受講したい!」
という生徒さんは、多くいらっしゃいます。

実際に、受講したい先生がスケジュールを更新する頃に合わせてレッスンポイントを購入、または予約したいタイミングでその都度、ポイントを追加購入されている生徒さんが多いです。

Skype IDがわからない(2018年11月更新)

(2018年11月更新)
SkypeID(Skype名)の確認方法が変更となりました。これまでの方法でSkypeIDの確認ができなくなった場合は、以下の方法をお試しください。

1. Skype for Webにサインイン
Skypeのホームページ(https://www.skype.com/ja/)にアクセスし、右上にある[サインイン]をクリックします。
→ [Skypeでオンラインを使用する] をクリックします。
skype_1.png



2.左上に表示されるSkype表示名をクリック
→Skype for webにサインインができたら、左上に表示されているSkype表示名をクリックします。
skype_2.jpg


3. SkypeID(Skype名)の確認
プロフィールに設定されている画像の下に、設定しているSkype表示名とSkypeIDが表示されます。
(スモールワールド生徒登録のSkypeID欄にはSkypeIDをご登録ください。)
skype_3.jpg

その他、SkypeIDに関しての最新情報につきましては、マイクロソフトのサポートもご覧ください。
https://support.skype.com/ja/faq/FA10858/skype-ming-tohahe-desuka


(2017年6月更新)
ご自分のスカイプ名は、スカイプソフト(アプリ)の左上をご覧いただくと確認できます。こちらを間違えて登録してしまうと、先生からのコンタクトが出来ず、レッスン受講が出来ませんのでご注意ください!



もしも、先生からコンタクトやコールが入らない場合には、念のため生徒様の方から先生のスカイプ名宛にコンタクト申請をしてみてください。  

コンタクト申請については、以下もご覧ください。
http://smallworldfaq.blog.fc2.com/blog-entry-99.html


(2017年2月更新)
2016年以降、スカイプに大幅な仕様変更があり、スカイプ名を自由に指定ができなくなりました。
新規でskypeアカウントを取得する場合、メールアドレスか電話番号で登録後、skype側でアカウントが自動に割り振られる形となっております。

★ご自身のskypeアカウント名(SkypeID)を確認する手順は、以下の通りです。

1. Skypeのホームページ(https://www.skype.com/ja/)にアクセスして、右上にある「サインイン」をクリック、マイアカウントページにサインインします。

2. マイアカウントページ[機能を管理]にある「発信者ID」をクリックします。

3. 発信者ID確認画面で、ページ下部の文章内に「あなたは現在、自分のSkype名(XXXX)で識別されています。」という表記があります。
この XXXX の部分が、現在利用されているアカウント名(SkypeID)となります。

※live:XXXX といった形で表示されている方 ⇒live:も含めてSkypeIDとなります。
スモールワールド生徒登録のskypeID欄も「live:XXXX」とご登録ください。

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